7天无理由退换货

购机自物流签收的7天内，您如果使用不满意，机器无人为损坏且赠品发票齐全，无忧购物平台官方商城支持无理由退换货，寄回运费自理。

①镭雕刻字等定制订单不支持无理由退货

②订单因您个人原因拒收，需承担退回的单程运费，费用从订单退款中扣除

③因非产品原因，货到付款连续拒收两次，将被视为恶意下单，官方商城将进行账号封停

30天质量问题换货

购机自物流签收的30天内，如果产品出现非人为的质量故障问题，您可凭无忧售后服务中心开据的故障检测单，联系在线客服寄回换货，请选择顺丰快递到付。

一年保修服务

自您手机激活日起的1年保修期内，如果出现非人为质量故障问题，无忧官方商城提供全国联保服务。